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    跨文化培训的主要内容应包括对双方民族文化的认识和了解、文化的敏感性、适应性的培训、语言培训、chongtu处理能力的培训、地区环境模拟等等，其目的是减轻可能的文化chongtu，促进东道国员工对企业经营理念及习惯做法的理解;维持组织内良好稳定的人际关系，保持企业内信息流的畅通及决策过程的效率，北京专业跨文化沟通培训有哪些品牌，加强团队协作精神与企业凝聚力。这种培训一般可以由企业内部的培训部门进行，也可以利用外部培训机构如大学、科研机构、咨询公司，**终目的是为了在各种沟通中树立和维护企业形象，使被培训人正确理解企业组织的精神内涵。4，北京专业跨文化沟通培训有哪些品牌、了解自己，北京专业跨文化沟通培训有哪些品牌。了解自己就是要识别那些我们大家都具有的态度、意见和倾向性的简单行为，这些态度不仅帮助决定我们说什么、怎么说，也有助于决定我们听取别人说什么。跨文化沟通培训课程培训方式有哪些?北京专业跨文化沟通培训有哪些品牌

    九、跨文化管理之语言交流1、中西语言的“言辩”观2、表达方式的文化差异3、礼貌规则的文化差异4、性别与语言十、跨文化管理中的非语言因素1、非语言交流的重要意义2、文化与非语言交流3、非语言交流的文化差异4、非语言交流的分类十一、跨文化交流中的非语言因素1、体态语2、副语言3、客体语4、环境语5、性别与非语言交流十二、跨文化人力资源管理1、跨文化人力资源管理的一般模式2、人力资源管理的基本内容3、美国企业成功的七**宝和其文化环境4、员工和管理人员培训的文化差异案例分析：全球化经理人培育与职涯发展1、全球化经理人之必备素质2、全球化经理人之压力调适3、如何建立全球化经理人能力？4、全球化经理人如何自我精进？5、全球化经理人之职涯发展设计。北京**跨文化沟通培训价格外籍高管来华就职跨文化沟通培训有什么重要性？

    N:“Norms”,主要指人们交际时言语行为所必须遵循的各种规约。具体地说,就是交际参与者“什么时候该说话,什么时候不说,说的时候说什么,对谁说,什么时候、什么场合、以什么方式说”等等。G:“Genres”,即体裁,指交际活动中话语的类型,如诗歌、寓言、神话、祈祷、笑话、谜语、诅咒、演讲、书信、评论、公告等等。再次是对跨文化沟通技巧的研究。参与结构是文化对交际的不成文的规定,交际双方不一定都了解对方文化的参与结构,即使对自己文化中参与结构的具体状况也可能并不清楚。这就需要交际双方对交际中的不确定性有更强的心理承受能力,对“异常”情况持更为宽容、开放、灵活的态度,同时要善于运用各种沟通技巧来应付和解决问题。这些技巧包括：预设差异，避免文化中心主义，忍受模糊，处事灵活，幽默感，和具有冒险精神等等以上的研究对我们进行跨文化沟通提供了很好的指导。

    什么是母国中心主义母国中心主义是指以本国为基础的经营理念和忽视文化差异性的战略倾向。采用这种战略倾向的公司将外国市场视为国内市场的“自然延伸”，追求统一化和标准化，实施集中化决策，对下属分公司严密控制，下属分公司的关键职位由总公司外派人员担任。这种战略倾向忽视文化多样性的现实或认为文化多样性是一种破坏力量，强调以跨国公司总部的价值观“**”下属分公司的经营活动，认为在本国有效的管理方式，在其他国家也会同样有效。这种假设的基础是“文化优越感”，它暗含的观念是国内所有的东西都比国外的好。母国中心主义的潜在问题持有这种战略倾向的公司试图以总公司文化为基础，对下属分公司进行文化整合，将总公司文化强行“灌输”到下属分公司中，强调标准化并尽量忽略地区差异性。尽管这种文化适应性方法可能使跨国公司的整体战略思想得以贯彻执行，有利于规模经济的形成及对下属分公司的严密控制。但它可能带来的问题是：1、对地区市场的差异性反应迟缓，有可能丧失业务机会；2、由于分公司缺乏自***，且分公司的关键职位由总公司外派人员担任，可能使当地管理者缺乏对跨国公司的高度认同；3、外派管理人员可能缺乏学习其他国家的文化的意愿。跨文化沟通培训作用是什么？

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两大需求基础

企业培训需求 +个人学习需求：定制时间，定制内容，定制规模

四大考量维度:

企业培训规模，企业培训目标，员工学习条件，员工学习目标

六大实施步骤

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    可见，成功的跨文化沟通要求我们不但要了解彼此的文化差异，还要求我们了解文化差异在沟通中的作用机制。二、文化差异对跨文化沟通的影响机制进行跨文化沟通时，根据我们对对方文化的了解程度，可能出现三种情况：完全陌生；有一定了解，但过于简化或不准确；比较quan面的理解。在这三种情况下，文化差异可能影响沟通的方式是不同的，分别表现为文化迁移、文化定势和逆文化迁移。1、文化迁移文化迁移,指跨文化沟通中,人们下意识地用本民族的文化标准和价值观念来指导自己的言行和思想,并以此为标准来评判他人的言行和思想。下面的例子就比较典型的体现了文化迁移：一位美国人在秘鲁子公司担任生产经理，他坚信美国式的民主管理方法能够提高秘鲁工人的生产积极性。他从公司总部请来**对子公司各车间的负责人进行培训，教他们如何征求工人的意见，并从中合理的部分加以采用。可是这种民主管理方法推行不久，秘鲁工人就纷纷要求辞职。原因是，在秘鲁以及整个拉美文化中，人们敬重**，下属不仅服从上司；而且还把上司看作是自己的主人，并希望上司对自己的生活负责。工人们认为，征求工人的意见是上司自己不知道该做什么，反过来问他们。既然上司无能，公司就没有希望。北京专业跨文化沟通培训有哪些品牌

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